社交礼仪

一、邀请书、聘请书

1、邀请书(请柬、请帖)

⑴定义：机关、单位、团体或个人郑重地邀请有关单位、有关人员参加某项活动、会议、工作时所使用的一种专用书信。

⑵标题：有封面的写封面，无封面的居中写标题，横排竖排均可。竖排标题写中上方位置。

应邀对象：此致XX单位(XX同志、先生、女士)或恭候XXX光临。

正文：说明邀请事由，即写明活动时间地点，及报到有关事项。结尾"恭请(敬请)光临"。

印制请柬应注意：用语热情、诚恳、典雅、明白、得体。注意喜庆款式和设计艺术性，封面大方、精美。丧务请柬现多用《讣告》取代。

2、聘请书(聘书、聘约)

⑴定义：机关、单位、团体聘请有关人员担任某一职务或承担某工作时所使用的专用书信，一示敬重，二为守约。

⑵标题：居中写聘请书(聘书、聘约)

聘请对象姓名：顶格写，也可在正文中特聘XXX为XX，或在正文后写此致XXX同志。

正文：简要说明聘请原因、职务、期限，有的还写职责、权限、待遇、要求等。

落款：单位和时间，盖章。

印制的聘书常设计一个精美、庄重、大方的封面。

二.欢迎词、欢送词、答谢词

（一）欢迎词

1、概念

      欢迎词是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。

2、种类

     (一)欢迎词从表达方式上分：

     (二)欢迎词从社交的公关性质上分：

3、特点

     (一) 欢愉性

     (二)口语性

4、基本格式和写法

    欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。

    (一)标题：标题写法一般有两种。

    (二) 称谓：

    (三)正文：欢迎词的正文一般可有开头、中间和结尾三部分构成。

      （四）落款：

5、写作要求 

（二）欢送词

基本格式与写法

   欢送词也由标题、称呼、正文和落款组成。

     1．标题：标题的写法一般有两种。

     2．称呼：

     3．正文： 欢送词的正文一般由开头、中间和结尾三部分构成。

     4.落款

写作要求

称呼用尊称、注意宾客身份,致辞要恰到好处,感情要真挚、诚恳而且要健康。措辞要慎重,勿信口开河,要尊重对方风俗习惯,以免发生不该发生的误会。语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。要言简意赅,篇幅不宜过长，这样更宜于表达主人的尊重和礼貌。

（三）答谢词

    答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。

1.格式

  答谢词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语五部分构成。

 （1）标题：一般用文种作标题。

 （2）称呼：与欢迎词同。

 （3）开头：对主人的热情接待表示感谢。

 （4）正文：畅叙情谊，或表明自己来访的意图、诚意，申述有关的愿望。

 （5）结语：祝愿，或再次表示谢意

2.写作要求

  （一）客套话与真情

  （二）尊重对方习惯

  （三）注意照应欢迎词

  （四）编幅力求简短

三、祝词、贺信

（一）祝词的概念

 祝词是指在社会活动中为欢庆佳节、迎送宾朋或者为举办其他隆重庆典时，领导人向公众表示节日祝贺或者主客双方分别向对方表示欢迎、祝贺、答谢所使用的讲话稿。

（二）种类和写法

1．祝词的种类根据不同的祝颂对象，祝词大体上分三种：

（1）事业祝词

（2）寿诞祝词

（3）祝酒词

2．祝词的写作格式

 祝词一般由标题、称呼、正文、结尾组成。

（1）标题：一般由致词场合、致词人和文种三个要素组成。

（2）称谓

（3）正文：这是祝词的主体部分，可以分层表述。

（4）结尾：另起一行，写上表示祝愿的词语

（三）祝词的写作要求

应该做到主旨鲜明、集中，感情真挚、热烈，语言平实、得体，富于感染性、启发性和鼓动性。

贺信的概念

贺信是向对方表示表彰、赞扬、庆贺的书信的总称。

贺信的内容可以庆贺家庭、个人婚嫁祝寿一类的喜事；可以庆贺重大的会议或重要的纪念活动、某工程竣工、某科研项目成功、某人物任职等。

   庆贺信的标题在第一行正中写上“贺信”二字。

   庆贺信结尾处，常写一些表示祝愿的话语。

写庆贺信应注意的问题

1．内容要紧扣庆贺对象和庆贺事情，抓住重点，善于概括，充分揭示祝贺内容的意义。

2．感情要热烈而真诚，富有鼓舞人心的力量。

3．结语要视不同情况而写。

四、感谢信、表扬信

表扬信

⑴定义：机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、先进思想的一种专用书信。可直送，可张贴，可送报刊发表。

⑵标题：表扬信或拟定题目，加副标题，如《见义勇为，堪称表率--对XXX的表扬信》

主送对象：顶格写，公开发表的可不写。

正文：一是概述表扬的缘由，简明陈述其先进事迹的梗概；二是对先进事迹作出恰当评价、热情的赞扬和充分肯定；三是表达向被表扬者学习心意，或号召群众向被表扬者学习。

落款：单位和时间。

感谢信

⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员的支持和帮助表示感谢的一种专用书信。

⑵主要写法与表扬信大致相同。结尾写"此致敬礼"或"顺致最诚挚的谢意！"