总务处工作管理制度

总务工作是学院工作的重要组成部分，为了正确地行使后勤管理职能，提高后勤管理质量，促进后勤的改革和发展，积极主动地对后勤服务工作实施有效监督，并做好与学院各部门的协调工作，使后勤工作成为学院发展的有力保障，特制定了本制度：

一、学院总务工作的主要指导思想

1、学院总务工作必须坚持管理育人、服务育人、环境育人。

2、学院总务工作必须树立服务第一的指导思想。

二、学习制度

加强政治理论文化的学习，切实提高后勤管理队伍的素质和管理水平。

1、每周集中学习一次，严格按照学院布置的学习内容与要求、结合实际，认真组织学习讨论，使总务处所有成员统一认识，树立大局意识，明确职责，忠于职守，掌握总务工作的特点，不断提高总体人员的综合素质。

2、每月初召开一次全处的工作会议，总结公布上月的工作情况，安排布署本月将要进行的工作。

三、工作制度，总务各部门根据自身工作特点，制定合理有效的工作程序，并严格执行，严肃纪律，使总务工作能科学规范、高效地开展。

1、按照学院机构设置：人员编制要求，落实岗位责任制，健全各种管理制度，使后勤工作从传统的经验管理过渡到用制度管理、以法管理、以德管理。

2、严格执行考勤制度，请假制度，培养员工有强烈的时间观念和效率意识。

3、总务处人员要严格遵照工作程序开展工作，严守纪律严格要求自己，勤于思考，努力提高工作效率和服务质量，真正实现管理有制度，工作有目标，服务有规范，奖惩有章程。

4、各部门必须在年前做好下一年的工作计划，合理分工，负责，并定期进行工作小结，年末对全年工作进行认真总结。

5、建立各种监控、检查、验收、评估机制，使各项工作有规可循，杜绝工作中的盲目性和随意性，增加工作的计划性、可操作性。

6、总务人员要爱校如家，有一定的责任感和创业精神，作风扎实，廉洁奉公，勤检办学，树立服务第一的指导思想。