2015年安徽省职业技能大赛“现代物流作业方案设计与实施”项目赛项规程

一、竞赛项目名称

现代物流作业方案设计与实施

二、竞赛目的

以现代物流作业为背景，检验物流人才培养体系，规范物流人才的培养目标；创新物流人才培养模式，引导物流管理专业的教育教学改革，吸引企业参与，促进校企深度融合，提高高职教育的社会认可度，提升培养专业人才的市场匹配度；培养学生职业技能、职业精神；展示参赛选手在组织管理、专业团队协作、现场问题的分析与处理、工作效率、质量与成本控制、安全及文明生产等方面的职业素养。

三、竞赛过程安排

（一）比赛分为现代物流作业方案设计、物流作业方案实施两个部分组成，全面考核选手的职业能力。其中：现代物流作业方案设计和作业方案实施两个赛段的内容，存在逻辑关系，设计的数据与实施的设施设备、工具、操作系统相互嵌套。参赛队通过方案实施环节可对设计方案进行自我验证和自我调整。

（二）赛段进行的时间顺序：首先进行物流作业方案设计，然后进行物流作业方案实施赛段的竞赛。

四、竞赛时间

2015年4月16日报到，4月16日、17日适应竞赛场地，4月18日、19日比赛，如有变动另行通知。

五、竞赛方式和内容

（一）竞赛方式

1.组队要求：比赛以团队方式进行，每支参赛队由4名选手组成，须为同校在籍学生, 性别和年级不限,其中主管1名，组员3名。可配1-3名指导教师。

2.赛事持续进行2天。赛程分为现代物流作业方案设计和物流作业方案实施两个阶段，安排在不同的时间、不同的竞赛区域进行。

（1）现代物流作业方案设计赛段：总时长为210分钟。

（2）物流作业方案实施赛段：总时长为 70分钟（实际操作为60分钟）。

（二）竞赛内容

现代物流作业方案设计与实施项目比赛是以第三方物流企业实际业务流程为背景，参照现阶段我国物流企业中的典型业务领域（仓储、配送、运输和信息系统处理）和业务流程，基于核心岗位的工作流程而设计的物流职业技能竞赛项目。赛项内容包含异常情况和突发事件的设置，重点考核选手应对异常情况和突发事件的应变能力和精益化管理能力，更加符合高职教育人才的要求以及企业对人才的要求。

竞赛分方案设计和实施两个部分。参赛队员首先需根据给定的企业背景材料和货物、场地、设备、作业需求、作业成本价目表等竞赛要素，制定全程操作规划方案，估算所有操作需要的成本。完成方案制定后将方案打印、封装，提交给竞赛裁判组。在实施竞赛阶段，参赛队员要求在模拟仓储和运输操作环境现场中，按照提交的设计方案，共同协作完成物流作业过程中的订单受理、干线到达、入出库、拣选、配送、运输调度、干线发运等现场完整作业流程，以检验方案的可行性。

竞赛以货币指标量化选手能力，评判标准更直接、更客观、更公平、更公正。

（三）竞赛成果文件

1.设计现代物流作业方案赛段：各参赛队设计方案赛段递交的成果为电子文件和纸质文件，并以打印的纸质文件为准，由赛场统一提供提取数据的工具。

2. 实施物流作业方案赛段：裁判记录和填写的各参赛队实施方案过程的打分表。

六、工作流程：——现代物流作业方案设计与实施竞赛

（一）现代物流作业方案设计与实施方案设计

选手要根据物流公司配送中心的储存、订单等相关信息，进行分析处理，并进行分工。编制实施的物流作业计划；计算出所设计方案的各项作业成本与时间；安排工作计划；预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。方案中，至少要包含以下内容：

一级指标	二级指标	三级指标	三级指标说明
制定现代物流作业方案	工作准备	1.封面	题目：现代物流作业方案设计与实施参赛队名称：本队抽签序号，如01 选手：胸牌号码如01A、01B、01C、01D
	工作准备	2.队员分工	方案执行时的分工，01A为队长。
	入库作业计划	3.物动量ABC分类表	能够体现出分类过程和分类结果。
		4.收货检验	编制收货检验单
		5.编制托盘条码	编制托盘条码并打印。码制：CODE39、8位、无校验码。
		6.制定货物组托示意图	包括奇数层俯视图、偶数层俯视图
		7.上架存储货位图绘制	以托盘式货架的排为单位，将货位存储情况反映在存储示意图上，在相应货位上标注货物名称。
	出库作业计划	8.订单有效性分析	参赛队收到客户订单后，应对订单的有效性进行判断，对确定的无效订单予以锁定，陈述理由，主管签字并标注日期。
		9客户优先权分析	当多个客户针对某一货物的要货量大于该货物库存量时，应对客户优先等级划分以确定各自的分配量，并阐明理由。
		10.库存分配计划表	依据客户订单和划分后的客户优先等级顺序制定库存分配计划表，将相关库存依次在不同的客户间进行分配并显示库存余额。
		11.拣选作业计划	拣选作业计划设计要规范、项目齐全，拣选作业流畅；拣选单的设计应能减少拣选次数、优化拣选路径、缩短拣选时间，注重效率。
		12.月台分配示意图	将月台在客户间进行分配，便于月台集货。
	干线运输作业计划	13.车辆调度及路线优化	根据所给数据利用合理的方法，完成干线运输车辆调度方案和路径优化设计。
	干线运输作业计划	14.干线车辆装载方案	根据干线路径优化结果，编制运输装载计划。
	配送作业计划	15.车辆调度及路线优化	根据所给数据利用合理的方法，完成本市配送车辆调度方案和路径优化设计。
	配送作业计划	16.配装配载方案	根据本市路径优化结果，编制配送装载计划，画出配送车辆积载图，以体现配送的先后顺序。
	外包准备	17.外包委托书	各参赛队都要撰写外包委托书，要求格式规范，内容齐全，主要包括委托事项、受托人、委托人、委托时间等，但要留存空白项，以便发生委托时填写。当各参赛队在进行货物入库、拣选、出库、货物配装等作业过程中，遇到不能独立解决的问题时，可委托外包给本队的指导教师协助解决，此时要填写委托书交与裁判备案，无需委托时则不需填写。
	编制计划	18.作业进度计划	按照时间先后顺序将每位参赛队员在方案执行过程中的工作内容编制成作业进度计划（甘特图），包括设备租赁情况及可能出现的问题预案。
	编制计划	19.预算表	包括货物计价及作业过程中可能发生的各种费用项目及相应的预算金额，以便与实际发生的费用比较，满足预算编制信息的内容。

（二）实施现代物流作业方案

选手根据上述方案的设计结果，在竞赛场地实施方案，实施过程要体现服务质量与安全意识。若选手实施方案有困难或根据编制方案在实施过程中存在潜在风险，裁判有权终止作业，可修改方案，修改方案后可继续作业，但修改方案时间计入比赛总时间。以操作规范程度、最后的成本核算以及方案实施效率为评价依据。在操作过程需要使用各种设备、仓储管理系统，采用规范的操作完成现代物流作业方案的实施。实施过程主要包括以下环节：

序号	一级指标	实施环节	操作说明
1	租赁	租赁作业	选择最佳时机及作业任务需求向租赁中心租赁托盘、堆垛机、地牛、手推车等设备。
2	干线到达与场站理货	验货	对货物的数量、品名、包装等进行检验。
3		异常处理	将检验异常的货物分配到暂存区。
4		货物直拨	将检验合格的货物合理地分配到直拨月台区。
5		货物存储	将检验合格的需要入库的货物合理地分配到存储区。
6	执行入库作业计划	入库准备工作	粘贴托盘条码，整理作业现场。
7		组托	按照堆码要求，将散置堆放的货物科学、合理地码放在托盘上。
8		启动WMS	完成货物信息录入。
9		入库	把需要存储的货物入库，并指挥堆垛机工上架作业，不需要存储的货物分配至月台理货。
10	执行拣选作业计划	拣选作业	根据客户订单及拣选作业计划进行拣选作业及拆零货的再包装。
11	执行拣选作业计划	出库	完成各客户所要货物的出货复核、月台点检、理货。
12	实施配装配载方案	干线线路选择	实际不执行。
13		配送线路选择	在配送作业模块中，选择车辆和路线。
14		货物配装	根据所选择的车型（微缩模拟）完成货物的配装（车型不同成本不同）。
15	送达服务	干线送达	实际操作不执行。
16	送达服务	市内配送	只进行配送排序第一位的客户（按调整后的路线顺序）货物卸货交接。

比赛流程内容如下：

1.干线到达与场站理货作业

仓管员根据到货货物进行验货，包括货物的数量、品名、包装等。然后对货物进行分类并分配到不同区域：储存货物、直拨货物、异常货物分别分配到存储区、直拨月台区、暂存区。

2.执行入库作业计划

（1）入库准备工作

信息员制作并粘贴托盘条码，整理作业现场。

（2）执行入库作业计划

a）入库订单处理

信息员根据入库通知单在WMS系统中录入入库订单，生成作业计划，打印入库单。

b）入库验收作业

根据入库单，到存储区验收货品，如果出现实收货品数量与入库单上的应收数量不符或质量问题时，仓管员要在入库单上注明情况，并以实际收货数量入库；仓管员在入库单上签字确认；仓管员与送货人员（由工作人员扮演）进行交接。

c）入库组托作业

利用设备或人工从托盘存放区抬取空托盘到在存储区，如果人工抬取空托盘则必须由两个人一起完成；利用手持终端扫描货品标签和托盘标签完成组托作业。

d）入库搬运作业

利用堆垛机将货品从存储区运至托盘货架交接区。

e）入库上架作业

用堆高车从托盘货架交接区取待上架托盘，利用手持终端下载入库上架任务，扫描托盘条码和仓位条码，完成货品上架，并确认目标货位地址。

f）入库完成作业

仓管员所入库单所有货物完成上架作业后，信息员在WMS系统中把该入库单确认入库。

3.执行拣选出库作业计划

（1）出库订单处理

信息员根据出库通知单在WMS系统中录入出库订单，生成作业计划，打印出库单。

（2）整箱出库作业

利用手持终端下载作业任务，利用堆高车完成下架作业，将货品从相应货位取出并运至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货品运至发货理货区，对于整托出库货品要把货品从托盘上搬下，并把空托盘回收至托盘存放区，对于非整托出库的剩余货品和托盘须放回原货位。

（3）电子拣选作业

根据电子标签提示，拣选货品至周转箱，把周转箱送入加工作业区。

注：电子标签拣选作业包含拣选台车作业。

（4）小件分拣作业

利用手持终端下载小件分拣作业任务，将对应的出库单放入周转箱，扫描货位条码和货品条码，将货品从相应货位取出放至周转箱，利用手推车搬运至加工作业区。

（5）打包和搬运作业

将电子拣选作业或小件分拣作业的货品按类别装入周转箱内，使用扎带封口，将收货人标签粘贴在周转箱上，；利用手推车将拣选货品运至发货理货区。

（6）发货作业

仓管员复核后，按出库单与接货人员（由工作人员扮演）分别进行交接，并在出库单上签字。

4.实施配装配载方案

（1）线路选择

信息员在信息系统中选定车辆及线路。

（2）配载作业

信息员依据所选择的车型，完成货物的装配。

5.实施送达服务

（1）干线送达

信息员将出库单货物送至目的城市的场站。

（2）市内配送

信息员只需将配送排序第一位的客户出库单的货物卸货交接。

七、设备清单

序号	设备名称	设备参数	数量	单位
1	仓储管理系统	仓储管理系统	1	套
2	条码制作软件	Codesoft 6.0	1	套
3	手持终端	无线RF手持终端	4	套
4	托盘货架	横梁式托盘货架 24808004200mm	6	组
5	电子标签系统	台湾上尚电子标签系统，≥10个电子标签	1	套
6	流利货架	150010001900mm，货位≥12个	2	组
7	周转箱	535×320×330mm	10	个
8	地牛	湖北金茂CBY2A额定负载1500公斤	1	辆
9	全电动堆垛车	杭州中力ES16-16RAS，额定载荷 1000KG，起升高度 3000mm，载荷中心 600mm，货叉长度 1000mm。	1	辆
10	手推车	轮式扶手可折叠载重50kg以上
11	条码打印机	新北洋BTP-6200L 普通	1	台
12	打印机	A4幅面针式打印机	1	台
13	托盘	标准1200mm*1000mm木制托盘	10	个
14	模拟货品	若干种货品（以方案中所给出为准）	1	批
15	纸箱	若干规格（以方案中所给出为准）	1	批
16	模拟车	承重:2000KG。定制	2	台
17	实训桌椅	桌面尺寸1200×600×700mm ，配置圆形座椅。	2	套
18	电脑	19英寸显示器；内存 1GB (1x2GB)。	1	台
19	拣选台车	配置仓储系统、电子标签等	1	台

八、竞赛规则

（一）竞赛分批依次进行。各参赛代表队派指定人员按照大赛组委会提供的抽签顺序依次抽签，按照所抽签号对照定位表进行竞赛。

（二）参赛选手可通过资料和现场自行测量等渠道获取所需信息。

（三）各队参赛选手为4名，其中主管1名，操作员3名，具体岗位分工应在方案设计中明确。主管拥有工作调度、验收签字、单证审核及货物交接验收权。主管也可在对应的仓储和运输业务范围内自由转化为操作员，配合完成相应范围内的操作。

（四）根据任务需求，编制作业计划，并进行成本核算和时间安排。成本核算精确到分，时间安排精确到秒，结果保留整数。

（五）参赛选手要预测出实施方案时可能出现的问题并做出应对方案。

（六）各参赛队在设计阶段所完成的方案及所有相关纸质资料均由队长负责打印和密封，交竞赛裁判组保存，禁止在竞赛成果上做任何与竞赛无关的记号。电子文件由竞赛裁判组裁判提取。在实施现代物流作业方案执行阶段，由裁判交还参赛队，并由参赛选手自行开启。

（七）执行方案时，各参赛队选手应严格按照计划执行，不得擅自修改计划，修改计划应由主管提出并实施。方案修改时，3名选手应停止作业，工作时间连续计算。

（八）修改方案后，实施方案仍有困难，实施无法完成的，方案设计成绩将被扣减30%。

（九）竞赛中出现不文明和不安全的现象、操作不规范、出现质量问题、分工协作不合理等现象，均受到扣分处理。

（十）参赛队若在规定的竞赛时间内未完成比赛，按未完成比例扣分。

九、评分方法及奖项设定

（一）评分标准制定原则

1.方案设计主要从方案设计的完整性、科学性、准确性、规范性、可操作性、成本控制总量等方面进行综合评分。

2.方案实施从作业质量、计划的执行情况、熟练程度、安全意识强弱、资源占用与耗费量、团队合作优劣、服务质量好坏等方面进行评分。

3.按比赛成绩从高到低排列参赛队的名次，若分数相同时，以作业时间短的名次在前。

（二）评分方法

只计团体竞赛成绩，不计参赛选手个人成绩。竞赛成绩分两部分计算，满分100分。其中：现代物流作业方案设计部分占40%，物流作业方案实施部分占60%。

十、技术规范

《物流术语》（GB/T18354-2006）；

《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006）；

《仓储从业人员职业资质》（GB/T21070-2007）；

《仓储服务质量要求》（GB/T21071-2007）；

《通用仓库等级》（GB/T21072-2007）；

《物流中心作业通用规范》（GB/T22126-2008）；

《计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-90》；

《物流师国家职业资格标准》；

企业安全生产管理规范等。

十一、申诉与仲裁

（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项仲裁工作组递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3.赛项仲裁工作组收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，6小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛项仲裁工作组的处理结果的，可向大赛赛区仲裁委员会提出复议申请。

（二）仲裁

大赛采用两级仲裁机制。赛项设仲裁工作组，赛区设仲裁委员会。赛项仲裁工作组接受由代表队领队提出的对裁判结果的申诉。赛项仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议，并及时反馈复议结果。

十二、赛项说明会

2015年3月27日下午14:00在徽商职业学院紫蓬校区（合肥市紫蓬山风景区）物流实训中心召开赛项说明会（说明会联系人：王凯，联系电话：18056026299）。

未尽事宜，由组委会另行通知。