公司简介：

安徽宿州希尔顿逸林酒店位于宿州市优美的汴河三角洲景观带，直面汴河与沱河的交汇处，临近苍翠繁茂的三角洲公园。酒店在2013年12月18日开业，一直本着为客人创造嘉奖式的入住体验理念，为每一位入住希尔顿逸林酒店的客人奉上温热的巧克力曲奇，我们始终坚持两关爱和热情周到传递给每一位客人。酒店自开业至今，2018-2019连续两年获得希尔顿全球最高荣誉奖Connie Award（康纳德奖）、希尔顿全球Pride Award（自豪奖）、亚太区Care Cup（关爱奖杯）、亚太区逸林品牌Care Top 10(关爱前十名)、此外还获得携程2017年最佳奢华奖-携程口碑奖和2018年携程和美团最佳商务酒店奖。

（备注下：公司人员规模： 300 人）

招聘岗位：

成本主管、宾客关系主任、市场传讯协调员、前台接待、财务文员、文秘、中/西餐厅服务员/领位、中/西餐厅厨师、工程技工（装潢/强电/油漆）形象保安

招聘人数：

10

实习生是否需要：

是

是否提供住宿：

提供

一、工作职责：

（一）成本主管：

1.负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。

2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。

3.督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。

4.与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。

5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。

6.负责编制每月饮食成本报告。

7.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。

（二）财务文员：

1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。

2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。

3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。

4.编制每天收益报表。

5.编制收银员现金收溢或缺月报表。

6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。

（三）文秘：

1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。

2.为商务发展总监准备各种需要签批的申请。

3.参加部门的日常会议并做会议记录。

4.负责部门的文印打字工作。

5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。

6.各类办公用品的领取与发放。

7.协助商务发展总监做好客户意见的收集整理工作。

（四）中西餐厅收银员/服务员：

1.接受主管分配的服务工作，向客人提供优质服务。
2.仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。
3.接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。
4.将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释。
5.客人离开餐厅的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别。
6.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
7.尽力记住常客姓名，习惯，爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感，负责保管，检查，更新和派送菜牌，酒水牌，报纸，负责做好指定范围内的公共卫生。
9.帮助客人存放衣帽雨伞等物品，妥善保管客人遗留物品。
10.掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量，查询客人的意见，并及时向当班领导汇报。
11.客人离天餐厅后，要及时填写记录卡，更进客户档案记录.

（五）工程技工：

1、负责酒店内机电设备（如机器设备）的技术监督、指导、检查，按质量要求制定管理办法和运行维护规范。

2、负责完善酒店内部与机电系统设备设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

3、懂得家装和维修，吊顶、装潢、装修、装饰、雕刻等；

4、懂得粉刷、油漆、木工等技能；

5、懂得房间的基本维修；

（六）市场传讯协调员：

1、主要负责公司文件上传下达，公司文件的撰写，重大新闻稿件的撰写和对外宣传文字的处理。

2、计划、组织和执行公共关系活动计划。

3、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设计与监制。

4、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的策划，美术设计和制作。

（七）宾客关系主任：

1.掌握当日客情及餐饮活动。

2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

（八）前台接待：

1. 入住登记及退房手续办理；

2. 客人投诉处理。

（九）形象保安：

1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。

（十）中/西厨房厨师：

1、负责处理厨房的运作及行政事务；

2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示；

3、负责制订厨房的各种工作计划；

4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任；

5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力；

6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本；

7、妥善处理客人对出品的投诉；

8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范；

9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高；

二、任职要求：

（一）成本主管：

1.具有本岗5年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。
2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。
3.人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。
4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。
5.通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。
6.根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。
7.对财务各项指标具有一定的敏感力。

（二）财务文员：

1.大专以上学历，财务或相关专业，男性和应届毕业生优先。

2.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。

3.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。

4.具有很强的财务，税务策划能力。

5.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

（三）人事文员：

1.专科及以上学历；

2.口才好，表达能力强，性格外向开朗，能吃苦耐劳；

3.熟练操作办公软件，会PS技术、酒店背景、英语4-6级、男性和应届毕业生优先；

（四）中西餐厅收银员/服务员：

1、收银员：年龄18-30岁，身体健康，女性身高165cm以上；有亲和力，相关工作经验；

2、服务员：年龄18-35岁，身体健康，女性身高160cm以上、男性身高170cm以上，能吃苦，
品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

（五）工程技工（装修/油漆/强电）：

1、男、55周岁以下，有高低压电工证；
2、有酒店管理行业3年以上机电维修工作经验及品质经验优先。

3、有装修经验优先。
（六）市场传讯协调员：

1、大专以上学历，较好有同岗位工作经验，具有良好的文字领悟能力和写作能力。

2、一年以上酒店对外传播、杂志策划编辑的相关工作经验。

3、掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。

4、具备良好的沟通能力、公关能力、人际协调能力、应变能力、责任心及团队协作精神。

5、经验丰富优先。

（七）宾客关系主任：

1.女性，身高1.68以上，形象好气质佳。

2.积极向上，身体健康。

3.热爱沟通与交流，喜欢酒店行业。

（八）前台接待：

1.形象好、气质佳，肯吃苦耐劳；

2.口齿清楚、反应灵敏、热情亲切；

（九）形象保安：

1、要求性别女，18-30周岁，身高165以上，形象良好，身体健康；

2、具有亲和力和服务意识；

3、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排；

（十）中/西厨房厨师：

1、年龄18-45岁，身体健康、精力充沛；

2、二年以上星级酒店厨师工作经验；

3、具有中厨炒锅经验，擅长淮扬菜、本地菜、荷王、砧板等经验；

4、具有西厨热菜和冷菜经验；

三、薪资待遇：

1、试用期  6   月，薪资：面议

2、转正后薪资：面议

3、是否缴纳保险：缴纳五险一金

4、公司福利：

☑正规先进的管理理念，时尚前沿的员工制服鼓励员工佩戴耳饰，项链，美甲和自然得体的染发（特殊要求岗位除外）.

☑ 可享受员工餐厅免费工作餐,冬季惊喜靓汤，夏季消暑汤， 让您在工作之余味蕾得到完美的绽放。

☑ 舒适的酒店式员工公寓，每个房间均配备空调、床上用品、WIFI以及洗衣机，让你下班之后一扫工作疲惫，酣然入睡。

☑ 为员工更换崭新高效的办公电脑设备，时尚人性化的后区工作环境，每个办公室配备一台加湿器保持湿润空气。

☑ 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、风险性保险、住房公积金。完善的福利，让你工作生活没有后顾之忧。

☑ 女员工在孕期可以每天领一杯酸奶、一份水果、一份营养汤，每周可去咖啡厅免费用餐一次，同时酒店将赠送精美的生育礼。

☑ 希尔顿全球员工可在全球姐妹酒店享有员工入住优惠价。世界那么大，让我们一起出去走走吧。

☑ 八小时工作制，每周双休；法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假等各种假期，想宅就宅，想浪就浪，各项休假满足你的不同需求。

☑ 月度优秀员工、年度优秀员工、年度优秀部门主管、年度优秀部门经理、年度忠实员工、年度优秀培训员、最佳服务之星、形象气质奖、诚实奖等等各种奖项等你来拿。

☑ 定期为举办各种丰富多彩的月度员工生日party、精美生日礼物 、季度员工关爱大会、酒店年会、每年两次郊游或拓展活动，让你时刻活力焕发。

☑ 专业技能培训及职业发展规划、在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。

四、工作时间：

8:30-17:30

五、工作地址及联系人：

地址：安徽宿州希尔顿逸林酒店

联系人：人力资源部

联系电话：17755787682 （微信号同步）

六、候选人面试对接流程

您也可以将简历发送至 suzhouhilton@outlook.com 邮箱，简历中应至少包括出生日期、身高体重、户口所在地、居住地、最高正式学历、工作经历或实习经历，自我评价，手机联络方式、英文、电脑能力、目前薪金、期望薪金，发送时请在邮件标题栏写下应聘职位、同时附上2张本人全身生活近照，我们会第一时间与你联系！