10月9日，为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，规范信访工作流程，践行为民服务宗旨，我院响应相关文件精神，积极参加省教育厅组织开展的信访工作专题培训。党委委员、党政办公室主任李斌、各部门信访工作负责人参与此次培训。

会议由省教育厅一级巡视员王光虎主持，省信访局徐晓义从四个方面进行专题培训：一是立足当前我省信访工作基本形势，提升接访工作服务水平；二是根据信访基础业务存在的共性问题，提出现实性解决方案；三是重点把握来访接待工作需要把握的五个环节；四是解读集体访、异常访接待注意事项及应急处置。

会后，院办公室李斌主任指出，接访工作不容忽视，一要强化政治意识，端正服务态度；二要与时俱进，提升信访工作时效；三要增强责任意识，完善接访工作，遵循“接诉即办”、“三到位一处理”、“属地管理、就地解决”等信访工作原则，认真做好接访工作，努力服务学生，构建和谐校园。

通过本次培训，我院负责对接信访工作的各位同志均表示获益匪浅，信访制度对于广大人民群众维护自身合法权益具有重要意义，通过对接访工作相关流程的把握，切实树立了为群众办实事、办好事的服务意识，为我院落实开展接访工作夯实了理论基础。