又是一年开学季,财务处为了做好迎新准备工作,积极与学生处、教务处和招生就业办公室做好沟通工作,确保2022级新生能够安全有序的完成报到缴费工作。
财务处根据教务处提供的2022级录取学生名单提前做好学生信息录入工作,认真核对学生个人信息和录取信息,在缴费系统里设定学生学费、住宿费、书费等费用标准。核查缴费系统运行情况,确保开学期间新生缴费平台稳定运行。
提前做好2020、2021、2022级五年制高职缴费说明和手机移动端缴费流程操作手册的印制工作,同时在财务处二级网站和学生管理群里同步相关信息。指导班主任向学生介绍缴费程序,并向班主任说明要告知学生通过官方唯一缴费平台缴费,切勿相信其他收费途径,做好防诈骗工作。与学生处沟通,组织培训志愿者参与迎新服务,熟知缴费流程和缴费过程中可能会出现的问题,并要求志愿者在服务过程中做到细致、耐心。
为了尽可能方便学生和家长缴费,减少学生排队等候时间,财务处在校广场南侧设立缴费服务咨询点,确保在新生报到期间上午7点30分至下午7点咨询点不关闭。在现场为学生发放2022级学生缴费系统操作手册,讲解缴费流程,并指导新生通过手机进行网上缴费,随时为新生解答缴费问题并做好相关收费标准的解释工作。财务处人员和志愿者们在介绍缴费程序的同时再次提醒学生做好个人信息的保护工作,增强自我防范意识和能力,谨防诈骗,维护开学季安全平稳,为莘莘学子保驾护航。同时在综合办公楼收费大厅,财务处留有值班人员,确保学院财务工作正常运行。
作为服务师生的窗口部门,在今后的工作中财务处将不断强化服务意识、拓宽沟通交流渠道、创新服务方法,更加积极的为师生服务,切实解决涉及师生切身利益的难题,做到让师生满意。(供稿:刘畅 审核:张雪梅)